ComBank 1.3.0

Prosiguiendo su misión de proporcionar servicios financieros confiables, innovadores y amigables para el cliente, utilizando tecnología de vanguardia y centrándose continuamente en la mejora de la productividad, Commercial Bank of Ceylon PLC ha marcado claramente las normas operativas bancarias de Sri Lanka y se destaca por su excelente servicio y tecnología superioridad.

El Banco reveló una versión completamente nueva de su servicio e-Banking, basado en Microsoft .NET Framework en el año 2012. Ofreciendo menús excepcionalmente fáciles de usar y características de encriptación y seguridad de referencia, la nueva plataforma e-Banking pone a los clientes en control, y requiere menos intervención del Banco.

Autorregistro, una función personalizable 'Mi perfil' que puede acomodar una imagen personalizada, autoadjudicación y registro de destinatarios de pagos, plantillas personalizables para pagos, pagos múltiples a través de una sola canasta, un menú de Navegación rápida que reduce las pulsaciones de tecla y visualización personalizable de los historiales de transacciones se encuentran entre las nuevas características emocionantes del sistema.

Las características de seguridad mejoradas incluyen la autenticación de dos factores para transferencias de fondos de terceros; inicio de sesión de dos capas; un teclado virtual; preguntas de seguridad personalizadas; alertas de cambio de contraseña y transferencia de fondos de terceros; y encriptación y verificación de contraseña a través de una Seguridad de Hardware avanzada.

La plataforma e-Banking admite pagos de facturas a más de 36 entidades en nueve categorías: teléfono, electricidad, agua, tarjetas de crédito, seguros, televisión de pago, escuelas, tarifas y otros. También es posible invertir en letras del Tesoro y efectuar pagos por transacciones de compraventa de acciones, con el registro automático del número de CDS de los usuarios.

Todos los usuarios del servicio e-Banking reciben atención al cliente las 24 horas a través del Call Center del Banco.

La nueva plataforma e-Banking también se ofrecía a través de dispositivos móviles y se podía acceder a través de https://www.commercialbk.com/monline.

Dando un paso más, el Banco ha presentado una aplicación separada para los titulares de cuentas que tienen acceso al servicio e-Banking, a través de dispositivos móviles. Los clientes que desean sacar lo mejor de los horarios de trabajo atentos recibirían con agrado esta nueva aplicación, ya que podrían tener la facilidad de acceder a los servicios de banca electrónica directamente desde la aplicación de software que reside en el dispositivo móvil, una vez descargada.

Los clientes iniciarían sesión en la nueva aplicación a través de las credenciales de usuario existentes y podrían disfrutar de casi todas las funciones disponibles en los servicios web de e-Banking, incluidos los pagos de facturas, la administración de tarjetas de crédito y las transferencias de fondos. Las consultas sobre detalles de la cuenta, depósitos fijos, recibos de préstamos y bonos del Tesoro también se incluyen en el menú ofrecido. El cajero automático y el localizador de sucursales, los tipos de cambio y las tasas de interés son las nuevas adiciones de valor a la aplicación descargable y la sucursal espera que cumplan con la mayoría de los requisitos del usuario.

Commercial Bank es el banco privado más grande de Sri Lanka y el único banco de Sri Lanka que figura entre los primeros 1000 bancos del mundo durante tres años consecutivos. El Banco opera una red de 232 puntos de servicio vinculados a la computadora y la red de cajeros automáticos más grande del país con 574 terminales. El Banco ha sido calificado como el 'Mejor banco en Sri Lanka' por 15 años consecutivos por la revista 'Global Finance' y ha ganado múltiples premios como el mejor banco del país de 'The Banker', 'FinanceAsia', 'Euromoney' y 'Trade Finance' revistas.